Privacybeleid

1. Inleiding

Pol Trading respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt zorgvuldig en vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om bestellingen zo snel en soepel mogelijk te verwerken en onze dienstverlening te verbeteren.

2. Wie is verantwoordelijk?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

• Bedrijfsnaam: Pol Trading
• Adres: Nijverheidsstraat 25e, Nijkerk
• KvK-nummer: 68527934
• E-mail: info@pol-trading.nl

3. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Wanneer u een bestelling plaatst voor bijvoorbeeld een crossmotor, generator of fatbike, hebben wij gegevens nodig. Wij verwerken deze gegevens op basis van de uitvoering van de koopovereenkomst en onze wettelijke verplichtingen.

• NAW-gegevens (Naam, Adres, Woonplaats): Voor het bezorgen van uw bestelling.
• Telefoonnummer: Nodig voor de transporteur om een leverafspraak met u te plannen, vooral bij grote pakketten of palletzendingen.
• E-mailadres: Voor orderupdates, facturatie en communicatie rondom uw bestelling.
• Betaalgegevens: Verwerkt via een externe, beveiligde betaalprovider (zoals Mollie of Klarna). Wij hebben geen inzage in uw volledige betaalgegevens, maar ontvangen alleen een bevestiging van betaling.

4. Delen met derden

We verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Wel delen we uw gegevens met partijen die nodig zijn voor het uitvoeren van de bestelling:

• Vervoerder: (zoals PostNL, DHL of een gespecialiseerd transportbedrijf) ontvangt uw naam, adres en telefoonnummer.
• Betaalprovider: Voor het verwerken van uw betaling.
• Boekhouder/Accountant: Voor de verplichte financiële administratie.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantaccount: Totdat u dit zelf verwijdert of ons verzoekt dit te doen.
• Bestel- en factuurgegevens: Wij zijn wettelijk verplicht deze 7 jaar te bewaren volgens de fiscale bewaarplicht. Daarna worden deze gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding, waardoor uw gegevens versleuteld worden verzonden.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Inzage in uw persoonsgegevens.
• Wijziging of aanvulling van uw gegevens.
• Verwijdering van uw gegevens (voor zover dit niet strijdig is met wettelijke bewaarplichten).
• Bezwaar maken tegen verwerking.
• Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit).
• Het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@pol-trading.nl.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken (bijvoorbeeld om uw winkelwagen te onthouden en veilig af te kunnen rekenen).
• Analytische cookies: Om inzicht te krijgen in het gebruik van de website (bijvoorbeeld via Google Analytics). Hiermee verbeteren we de gebruikerservaring.
• Marketing- en trackingcookies: Deze cookies volgen uw surfgedrag op onze website en eventueel daarbuiten. Hiermee kunnen wij (en externe partijen zoals Google of Facebook) gepersonaliseerde advertenties tonen die aansluiten bij uw interesses.

Toestemming Voor functionele en privacyvriendelijke analytische cookies is geen toestemming nodig. Voor het plaatsen van marketingcookies vragen wij altijd eerst uw toestemming via de cookiebanner bij uw eerste bezoek aan onze website. U kunt uw toestemming op elk moment weer intrekken via de cookie-instellingen op onze website.